Toelichting op de door Willie.nl ingediende klacht bij de NMa

Waarom heeft Willie.nl een klacht ingediend bij de NMa?

Willie.nl heeft een klacht ingediend bij de NMa omdat ze van mening is dat er verboden prijsafspraken worden gemaakt in de markt van sexartikelen. Volgens de mededingingswet is verticale prijsbinding verboden. Verticale prijsbinding is het door de leverancier opleggen van vaste verkoopprijzen aan de afnemer. Willie is van mening dat dit een gezonde marktwerking verstoort.

Waarom willen sommige groothandels niet (meer) leveren aan Willie.nl?

Een tweetal groothandels heeft aan Willie aangegeven dat ze niet aan Willie.nl wenst te leveren wanneer Willie.nl te veel afwijkt van de standaard adviesprijzen. Andere seksshops willen graag hun markt beschermen en hebben de groothandels onder druk gezet om niet meer aan Willie te leveren in verband met de lage prijzen op Willie.nl.

Hoe heeft de NMa gereageerd op de klacht van Willie.nl?

De NMA heeft laten weten de klacht in ontvangst te hebben genomen, maar doet geen uitspraken over lopende onderzoeken. Willie heeft uit een artikel in de Telegraaf begrepen dat de NMa inmiddels een onderzoek heeft gestart naar de ongeoorloofde praktijken.

Om welke groothandels gaat het waar Willie.nl een klacht over heeft ingediend bij de NMa?

Aangezien we niet het onderzoek van de NMa willen verstoren, kunnen we dat nu (nog) niet openbaar maken.

Zijn alle producten nog wel gewoon leverbaar nu de betreffende groothandels niet meer willen leveren aan Willie?

Ja, alle producten op Willie.nl zijn gewoon uit voorraad leverbaar. Hoewel Willie er de voorkeur aan geeft om via de officiële distributiekanalen in te kopen, zal Willie - in het belang van de consumenten - de producten uit het buitenland importeren zolang de groothandels niet aan Willie wensen te leveren.

Wat gaat Willie.nl doen als de NMa geen maatregelen neemt tegen de leveranciers?

Hoewel Willie er van overtuigd is dat de NMa gepaste actie zal ondernemen tegen de groothandels, bestaat altijd de kans dat de NMa het onderzoek niet verder uitvoert. In dat geval zijn er nog diverse juridische wegen die Willie zal kunnen bewandelen. Daarnaast zal Willie uit het belang van haar klanten genoodzaakt zijn om door te gaan met het inkopen van de A-merken uit het buitenland.

Achtergrondinformatie over Willie.nl

Hoeveel is Willie.nl goedkoper dan andere aanbieders?

Gemiddeld genomen is de consument op Wllie.nl 20 tot 30 procent goedkoper uit dan bij andere sexwinkels, maar de prijsverschillen kunnen oplopen tot meer dan 60 procent voor exact hetzelfde product.

Willie heeft bij een groot aantal producten prijsvergelijkingen opgenomen waarbij de consument ook kan doorklikken naar andere webwinkels om met eigen ogen te zien dat ze jarenlang teveel betaald hebben. Een prangend voorbeeld van de hoge prijzen in de markt is een opblaaspop die Pabo voor 69 euro verkoopt, terwijl Willie exact hetzelfde product verkoopt voor 14,95 euro.

Hoe kan het dat Willie.nl zoveel goedkoper is dan andere aanbieders?

Omdat de filosofie van Willie gericht is op lange termijn klantrelaties en klanttevredenheid neemt zij met minder marge genoegen dan andere sekswinkels die op korte termijn veel winst willen maken. De filosofie van Willie is dat je goed moet zijn voor je klanten met eerlijke prijzen en goede service waardoor je een grote, vaste klantenkring opbouwt. Daarnaast koopt Willie groot in, heeft bedrijfsprocessen vergaand gestroomlijnd en werkt met een relatief klein, maar zeer ambitieus team van mensen. Door scherp te zijn op de kosten en een sterk geloof te hebben in de eigen lange termijn strategie, kan Willie dus veel goedkoper leveren dan andere seksshops.

Is Willie.nl een prijsvechter?

Enerzijds wel, aangezien Willie vaste, lage prijzen heeft die beduidend lager liggen dan bij andere erotiekshops. Aan de andere kant vindt Willie zichzelf geen prijsvechter. Bij prijsvechters worden over het algemeen concessies gedaan ten aanzien van kwaliteit en service om daarmee een lage prijs mogelijk te maken. Willie heeft kwaliteit en service voorop staan en kan ondanks de lage prijzen een uitstekende en snelle service bieden.

Willie.nl – dé erotiekshop voor (prijs)bewuste erotiek liefhebbers

Willie biedt de (prijs)bewuste erotiekliefhebbers een alternatief voor de sexshops waar men jarenlang te veel heeft betaald. De meeste erotiekshops beweren vrouwvriendelijk, discreet en goedkoop te zijn. Maar de grote gemene deler is dat deze shops met name vriendelijk zijn voor hun eigen portemonnee. Aan deze praktijken wil Willie.nl een einde maken door gezonde concurrentie in de markt te brengen en de consument een eerlijke prijs te bieden. Willie opereert daarmee in lijn met de filosofie van succesvolle internetbedrijven: het voorop stellen van de belangen van de consument is de motor achter lange termijn succes.

Meer informatie over Willie?

Heeft u interesse om nog meer te weten te komen over Willie.nl, lees dan alle informatie en de ontstaansgeschiedenis