Vraag en antwoord over Willie.nl

Waarom is seksshop Willie zo goedkoop?

Koop je op Willie.nl dan bespaar je tientallen procenten op alle seksspeeltjes en lingerie. Willie.nl is een initiatief van Midhold BV, marktleider in online adult entertainment. Door ons grote bereik en afname kan Willie.nl haar prijzen super laag houden en direct inkopen bij de leverancier. Dit betekent dat we vaak tientallen procenten goedkoper zijn dan andere seksshops in Nederland.

Hoe weet ik nu of Willie.nl echt de goedkoopste is?

Dat kan Willie bewijzen door bij elk artikel op de site een prijsvergelijking te tonen op de productpagina. Wordt een artikel ook op een andere webshop aangeboden, dan kun in het tabje prijsvergelijking bij het product nalezen wat de prijzen inclusief verzendkosten zijn bij andere aanbieders. We linken voor het gemak ook naar de productpagina van de concurrent zodat je ook nog eens op hun site de prijzen kunt nalezen.

De Willie promotie artikelen

Waarom zijn de Willie vibrator, cockring en geishaballen zo goedkoop?

De Willie vibrator, cockring en geishaballen zijn speciale promotie artikelen om iedereen in Nederland kennis te laten maken met Willie.nl. Deze spot goedkope sekspeeltjes zijn alle drie onder de 1 euro te koop, dit is uniek en voor het eerst in Nederland.

Zo goedkoop? Is de kwaliteit dan wel goed?

Ja, de Willie vibrator, cockring en geishaballen zijn van goede, degelijke kwaliteit. De artikelen zijn redelijk eenvoudig en makkelijk te bedienen.

Hoe lang gaan de Willie vibrator, cockring en geishaballen mee?

De Willie cockring is voor eenmalig gebruik. Dit apparaatje trilt op een batterijtje die iets langer dan 30 minuten mee gaat. Er zit een aan en uit knopje op, dus mocht je even pauze willen nemen dan kan dat uiteraard.

De Willie vibrator en de Willie geisha ballen gaan, mits je er goed voor zorgt, erg lang mee. Maak je ze na gebruik schoon met een toy cleaner dan kun je ze vaak nog maanden gebruiken.

Vragen over bestellen op Willie.nl

Hoeveel items kan ik maximaal van 1 artikel bestellen?

Van de Willie promotie artikelen kun je maximaal 1 stuk per artikel, per bestelling bestellen. Op alle andere producten in de webshop zit een begrenzing afhankelijk van het aantal artikelen dat Willie op voorraad heeft. Meestal kun je tussen de 4 en de 10 stuks van eenzelfde item bestellen.

Wat als ik meer items wil bestellen dan de toegestane hoeveelheid op de site?

Stuur dan een mail met het aantal van het artikel dat je eventueel wilt bestellen naar onze klantenservice. Wij helpen je dan graag verder.

Hoe vaak mag ik een Willie promotie artikel bestellen?

Zo vaak als je wilt. Willie.nl heeft momenteel 3 promotie artikelen onder de 1 euro. Deze zijn bedoeld als kennismakings artikelen maar gezien de populariteit van deze items kan een klant per bestelling 1 stuk per promotie artikel bestellen.

Vragen over bezorgen op Willie.nl

Als ik een bestelling heb gedaan op Willie, wanneer kan ik het pakketje dan verwachten?

Op Willie.nl staat bij alle artikelen vermeldt dat de levertijd 2 werkdagen is. Inmiddels kunnen we zeggen dat wanneer je op werkdagen voor 15:00 uur hebt besteld, je de volgende dag je bestelling in huis hebt. Kijk op onze levertijden pagina voor een uitgebreid overzicht.

Vragen over spaarpunten en actiecodes

Hoe kan ik mijn spaarpunten verzilveren?

Je kunt je spaarpunten verzilveren door op een artikel te klikken en vervolgens naar het tabje 'spaarprogramma' te gaan. Als je het artikel aan wilt schaffen met de spaarpunten klik je op het roze linkje 'spaarpunten verzilveren' en daarna op OK.

Hoe kan ik mijn actiecode verzilveren?

Je kunt je actiecode verzilveren in je winkelwagentje door op het roze linkje 'actiecode invoeren' te klikken. Vervolgens voer je de unieke actiecode in en klik je op activeren. De korting wordt nu automatisch toegepast. Meer informatie over actiecodes verzilveren

Kan ik mijn spaarpunten gebruiken in combinatie met een actiecode?

Het is niet mogelijk om in een bestelling zowel spaarpunten als een actiecode te verzilveren.

Vragen over de klantenservice van Willie.nl

Hoe kan ik de klantenservice bereiken met een vraag?

Je kunt Willie het snelst bereiken via de online klantenservice. Stuur een berichtje met je vraag of opmerking via de klantenservice pagina op de site .

Wanneer en hoe snel krijg ik antwoord?

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9 tot 17:00. Wij streven er naar om op dezelfde dag nog een antwoord of reactie te geven op je melding.

Kan ik Willie ook bellen?

Ja, dat kan. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 070-3600248. Wij adviseren je wel via het klantenservice formulier contact met ons op te nemen. Dit gaat gegarandeerd sneller omdat onze klantenservice zich dan eerst in je vraag kan verdiepen en je gegevens erbij kan zoeken. Wil je toch liever bellen? Stuur ons een berichtje via dat klantenservice met je vraag, telefoonnummer en wanneer we je kunnen terugbellen. Wij bellen je dan op werkdagen op het gewenste tijdstip terug.

Vragen over de artikelen op de site

Ik heb een artikel op Willie gezien maar kan het niet meer terugvinden, komt deze nog terug?

Ja, het artikel is hoogstwaarschijnlijk even niet op voorraad.Willie.nl toont alleen de artikelen op de site die je ook daadwerkelijk meteen kunt bestellen en die we de volgende dag uit kunnen leveren. Mocht je een artikel niet meer kunnen vinden, stuur dan een mail naar de klantenservice en wij kunnen voor je nagaan wanneer het artikel weer besteld kan worden.

Heb je een tip over een bepaald artikel?

Ben je al helemaal bekend met het assortiment van Willie.nl en mis je nog bepaalde speeltjes, merken of lingerie in ons aanbod? Mail ons dit dan! Wij ontvangen graag jouw advies om de site beter, vollediger en uitgebreider te maken! En voor goede tips belonen we je graag met extra spaarpunten!

Vragen over de reviews op Willie.nl

Wat wordt er gedaan met de beoordeling die ik heb geschreven?

Wanneer je een bestelling hebt gedaan op Willie.nl ontvang je een aantal dagen na ontvangst een beoordelingsformulier. Vul je dit formulier in met feedback dan ontvang je spaarpunten. Jouw feedback bekijken we zorgvuldig en wij proberen nuttige informatie te gebruiken voor de optimalisatie van onze site. Heb je een positieve beoordeling gegeven over een product of was je juist niet tevreden met het product? Ook deze informatie tonen wij op de site. Wij zijn van mening dat we eerlijk en transparant naar onze klanten moeten zijn. En wat voor de ene als misschien minder leuk wordt ervaren kan voor een ander juist een pluspunt zijn.

Wordt mijn naam ook op de site getoond?

Nee, wij tonen geen echte namen op de site. Je kunt in mijn account en via het beoordelingsformulier eenvoudig een 'Nickname' opgeven. Jouw 'Nickname' wordt dan vermeld bij je review op Willie.nl. Vul je niets in dan tonen we helemaal geen naam.  Discretie hebben we bij Willie.nl hoog in het vaandel!