Hoe werkt het bestellen op Willie.nl?

In deze pagina kun je zien dat bestellen op Willie.nl heel simpel is. De stappen van het bestelproces worden via schermafdrukjes weergegeven. Klik op een schermafdruk om in te zoomen op het plaatje.

Winkelwagen

Nadat je bij een product op bestellen hebt geklikt, kom je in de winkelwagen. Hier zie je ook meteen wat de verzendkosten zijn.

Naar bestellen

Zodra je in de winkelwagen op 'bestellen' hebt geklikt, krijg je de keuze tussen 'inloggen' of 'adresgegevens invullen'. Heb je al eerder gewinkeld bij Willie, dan kun je hier inloggen en hoef je niet opnieuw je adresgegevens in te vullen.

De eerste keer bestellen / adresgegevens invullen

In onderstaand plaatje zie je het formulier waar je je adresgegevens invult. Hier kun je ook kiezen om het pakketje op te halen in een winkel (pakjegemak).

Controleren gegevens

Nadat je je gegevens hebt ingevuld, zie je alles nog een keer op een rijtje staan. Mocht er een fout zitten in je gegevens, dan kun je ze hiervandaan corrigeren. Verder kun je hier kiezen om je zending te verzekeren

Betalen

Nadat je je gevens hebt gecontroleerd kom je in het scherm met betaalopties. Meer informatie over de betaalopties vind je hier. Voor volledige discretie kun je bij Willie van een iDEAL-betaling zelf bepalen welke omschrijiving er op je bankafschrift komt!

Bevestiging

Nadat je de vorige stap hebt doorlopen, is de koop tot stand gekomen en krijg je een bevestiging van je bestelling. Tevens ontvang je per e-mail een factuur van je bestelling. Nadat je bestelling is ingepakt en verzonden met PostNL, sturen we je een Track&Trace code waarmee je de bestelling kunt volgen.

Vragen?

Heb je nog vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar om je verder te helpen! Mocht je er niet uitkomen met bestellen, dan kunnen we tijdens kantooruren ook je bestelling telefonisch aannemen.